Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí oddělení pokojů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího oddělení pokojů, který se připojí k našemu týmu v dynamickém prostředí pohostinství. Tato pozice je klíčová pro zajištění vysoké úrovně služeb a spokojenosti hostů. Vedoucí oddělení pokojů bude zodpovědný za řízení a koordinaci všech činností spojených s úklidem a údržbou pokojů, včetně dohledu nad týmem pokojských a zajištění, že všechny standardy kvality a bezpečnosti jsou dodržovány. Ideální kandidát by měl mít vynikající organizační schopnosti, schopnost vést a motivovat tým a silné komunikační dovednosti. Zkušenosti v oblasti pohostinství jsou výhodou, ale nejsou podmínkou. Pokud máte vášeň pro poskytování výjimečných služeb a chcete se stát součástí prestižního hotelu, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace činností v oddělení pokojů.
- Dohled nad týmem pokojských a jejich školení.
- Zajištění dodržování standardů kvality a bezpečnosti.
- Řešení stížností a požadavků hostů.
- Spolupráce s ostatními odděleními hotelu.
- Plánování a organizace úklidu a údržby pokojů.
- Kontrola a objednávání potřebného materiálu a vybavení.
- Příprava a správa rozpočtu oddělení.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti pohostinství nebo podobné pozici.
- Vynikající organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost vést a motivovat tým.
- Znalost standardů kvality a bezpečnosti.
- Flexibilita a schopnost řešit problémy.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Znalost cizího jazyka je výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s plánováním a organizací práce?
- Jak byste zajistili dodržování standardů kvality?
